掌握人际沟通技巧（与他人沟通的技巧）

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1、人际沟通的重要技巧　　讲出来坦白地讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但不是批评、责备、抱怨、攻击。

2、先让自己相信是自己的成见造成一些误解，让自己相信对方是一个好人、一个平易近人的人，再去交流对话。

3、常微笑和对方有眼神交流俗话说的好：“抬手不打笑脸人”，和同事相处，如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说，那么你要学会微笑倾听。和对方说话时，一定要有眼神交流。

4、非语言沟通：注重身体语言、面部表情和手势等非语言沟通方式，可以增强沟通的效果和情感传递。耐心和友善：保持耐心和友善的态度，避免急躁或愤怒的情绪，以营造愉快的沟通氛围。

5、采用合适的沟通方式沟通是解决人际冲突的重要方式。在沟通时，我们应该采用合适的方式，如倾听、表达自己的观点、询问对方的意见等。同时，我们也要注意语言和态度的措辞，避免刻薄、攻击性的言语，以及情绪化的表达方式。

6、一微笑为沟通创造氛围笑容可以缩短人与人之间的心理距离，相互传递、表达可惜的资讯和美好的感情，能为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。在人际交往中，保持微笑可以表现心境良好、充满自信、真诚友善、乐业敬业。

掌握人际沟通技巧（与他人沟通的技巧）

与人交流沟通的时候，切忌带着情绪，尤其是负面情绪。要想与人有效沟通，就得先把自己的情绪控制好，不要出现任何情绪性的动作。

话不要说过了头凡事都有一个度，在一个别人可以容许的范围内是可以被人所接受的，但是如果超过了这个度就会给人留下把柄。有句话说：“十句话里要有九句真话，这样说一句假话才有人信。

要学会聆听别人。如果别人跟你说话，你总是好像没听见似的，就会使对方觉得你不把他放在心上，并深深地感到自己并不重要，对于你只是一个无足轻重、可有可无的人。这样，你自然会失去很多获得朋友和友谊的机会。

说话的技巧可以概括为：（1）用听者熟悉、能懂的语言。（2）口气和蔼亲切。（3）讲话速度适中，避免过快和过慢。（4）声音应该有高低起伏，不要平铺直叙。

技巧五：学会聆听一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。聆听时，注视说话人。用目光注视对方的双眉间，可以营造轻松的气氛。不要打断说话者的话题。巧妙、恰如其分的提问。

第一章人际交往的基本技巧不要批评、指责或抱怨别人。看到别人的优点，给予真挚诚恳的赞赏。激发别人内心强烈渴望的需求。第二章让人喜欢你的六大秘诀真诚地关心别人。

而要从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼，在基础上，珊姐他人之意，如此处理人际关系，就有了更多的合理方法，不能由彼观彼，善解人意，就没有在别开生面的新人际关系。

技巧：坚持平等原则人跟人之间的相处，最基本的原则就是：坚持平等。你只有尊重对方，跟对方平等相待，对方才会愿意跟你继续相处下去。坚持相容原则在人际交往中，你一定要懂得坚持：相容原则。

交往中不宜讲过多的恭维话。虽然说赞美在生活中很有必要，但是需要点到为止就好，若在人际交往中，尽说肉麻的恭维话，则会令人心生轻蔑、厌恶，并不利于人际交往。

**积极主动：** 主动与人交往，参加社交活动，展示你的兴趣和参与度。 **倾听和关注：** 在交谈中，专注倾听对方的话语，表现出真诚的兴趣和关心。

准确、丰富、动人的表达能力是人际交往中不可缺少的。所谓表达能力，就是在人际交往中展示和说明自己的思想、情感和意愿的能力，它可以通过口语、书面语言和态势语言来进行。如果不善表达，就会影响人际交往，甚至造成人际关系的障碍。

当领导，以人为本，拟定人性化的制度，依律办事急别人之所急，想别人之所想与上级领导把持良好的关系，最大能力为本单位的人员谋得最高福利。提高工作效率。自然两面逢源，无往而不胜，达到人际交往的最大目的。

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