质量管理知识100题及答案（质量管理题库含答案）

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正确答案：B 13下列属于质量管理体系文件的有（）。

正确答案：C 15下述关于精益管理的陈述，不正确的是（）。

正确答案：B 12管理就是要达到整体大于部分之和的效果，因此必须重视相互关联的过程，以便提高整体的效果和效率。该思想体现在质量管理的（）原则中。

B、管理体系 C、服务 D、质量正确答案：A 8编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作，保证检验工作的（）。

质量管理知识100题及答案（质量管理题库含答案）

正确答案：A 4现场质量管理的主要任务是（）。A、质量策划 B、质量控制 C、质量创新 D、质量突破正确答案：B 4在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（）。

正确答案：A 15下列质量观念中，属于大质量观的是（）。

正确答案：D 2能耗是空调的质量特性之一，能耗越小，顾客越满意，能耗越大，顾客越不满意。这种质量特性在NoriakiKnao(狩野纪昭)模型中称为（）。

正确答案：BCD 29朱兰质量管理三部曲的内容包括（）。A、质量策划 B、质量保证 C、质量控制 D、质量改进 E、质量创新正确答案：ACD 29产品形成过程中，质量波动是客观存在的，直接引起质量波动的因素包括（）。

正确答案：C 20在质量管理领域，（）运用洛伦滋的图表法将质量问题分为关键的少数和次要的多数。

1、正确答案：B 1排列图/柏拉图的作用之一是识别（）的机会。A、质量管理 B、质量进步 C、质量控制 D、质量改进正确答案：D 1四项管理职能之间的关系从逻辑关系来看，通常是（）。

2、正确答案：A 过程的监视和测量是为了（）。

3、正确答案：D 16质量手册不一定非要包括的内容是（）。A、质量方针和质量目标 B、剪裁的细节及其合理性 C、形成文件的程序或对其引用 D、过程之间相互作用的表述正确答案：A 16质量管理工作的关键在于（）。

4、正确答案：D 15质量成本管理的概念是由美国质量管理专家（）于20世纪50年代初最早提出的。

1、年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库（试题及答案）第1章质量填空题质量是指客体的一组（固有特性）满足（要求）的程度。

2、(1)全员的质量管理：任何一个人的工作质量都会不同程度地直接或间接地影响着产品质量或服务质量。因此，产品质量人人有责，只有人人做好本职工作，全体参加质量管理，才能生产出顾客满意的产品。

3、简答题从统计过程控制的角度来说明区分影响质量的因素可以分为哪两类和用来区分这两类因素的方法是什么，并说明统计控制状态的定义。

4、制定项目的目标，并估算达成目标后项目带来的预计收益。第10章精益管理填空题精益管理是一种基于（顾客）需求，以消除（浪费）和不断（改善）核心，使企业以最少的投入取得最佳绩效的一种管理模式。

1、正确答案：C 17某生产过程在过去3个月质量合格率的统计数据为93%，则该过程的水平大约为（）。A、5 B、3 C、4 D、6 正确答案：B 17选定标杆项目时，以下能体现所选项目本身可实现的要素是（）。

2、正确答案：ABCD 30方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调动员工的积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。

3、正确答案：B 2质量管理工具或技术中，（）用图形方式显示变更的推力和阻力。A、头脑风暴 B、实验设计 C、力场分析 D、名义小组技术正确答案：C 2描述产品质量形成过程的统计方法常用（）。

4、正确答案：A 41为每一个零部件或工具规划固定的放置地点，属于5s中的整顿（）A.正确 B.错误正确答案：A 41精益生产是在日本丰田JIT生产的基础上提出来的新的生产方式。

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